06/08/2024 15:00
Croupier, wat is het en wat is hun taak
Er zijn veel rollen nodig om een casino draaiende te houden. Een van de meest prominente rollen is die van de croupier. Je hebt ze waarschijnlijk in films gezien of bent deze al zelf tegengekomen. De taak van een croupier is eenvoudigweg essentieel voor de werking van casinospellen. In deze blog leggen we uit wie ze zijn. Maar ook wat ze doen en welke vaardigheden nodig zijn om uit te blinken in dit beroep.
Na het lezen van deze blog weet jij alles over de volgende onderwerpen:
De functie en het belang van een croupier
De vereiste vaardigheden en capaciteiten
Hun rol en verantwoordelijkheden
De historische achtergrond van croupiers
Wat is een croupier?
De croupier of de dealer wordt gedefinieerd als de persoon die verantwoordelijk is voor het delen van de kaarten in verschillende casinospellen, en ervoor zorgt dat de regels worden nageleefd in spellen waarbij hun aanwezigheid vereist is. Deze persoon wordt beschouwd als een essentieel onderdeel voor het functioneren van live casino spellen.
De organisatie en het beheer van het spel is een van hun primaire taken en daarom uiterst belangrijk in fysieke casino’s. Hij speelt echter ook een fundamentele rol in online casino's.
Heb je een speciale vaardigheid nodig om croupier te worden?
De taak van een croupier gaat niet alleen over het kennen van de spelregels, ervoor zorgen dat alles in orde is, en het organiseren of verdelen van de spellen. Natuurlijk is dit iets fundamenteels, maar hun functie gaat een stap verder en daarom zijn er een aantal vaardigheden vereist. Vanwege de complexiteit van hun taken moeten ze wendbaar zijn, hoewel veel mensen dit niet geloven.
Daarom moet iemand die de rol van croupier of dealer op zich neemt, aan een aantal eisen voldoen om zijn werk goed en correct uit te voeren.
Hier zijn enkele vereisten of speciale vaardigheden een croupier nodig heeft:
Wees een goede communicator: Communicatie is een zeer belangrijke factor in elk spel, en de dealer moet een hoog niveau van interactie aan tafel handhaven. Hun communicatieve vaardigheden moeten helpen de spelers aan te trekken en hen gemotiveerd en comfortabel te houden tijdens het spelen.
Snel beslissingsvermogen: De croupier moet snelle, goed geanalyseerde beslissingen nemen om elke situatie die zich voordoet vrij snel op te lossen, zonder zich te wenden tot andere instanties of personen (zolang de situatie dit niet vereist en het binnen zijn/haar grenzen ligt).
Conflicten kunnen oplossen: Als er geld in het spel is, is de sfeer meestal behoorlijk gespannen. Daarom is het mogelijk dat spelers boos worden, euforisch worden, gaan klagen, enzovoort. Deze situaties moeten efficiënt worden afgehandeld door de verantwoordelijke dealer.
Fysiek uithoudingsvermogen: De croupier moet aanwezig zijn tijdens de spellen en deze kunnen soms wel enkele uren duren. Stel je voor dat je de hele dag of de hele nacht voor de tafel zit, zonder te kunnen rusten. Om deze reden is het vereist dat de croupier een persoon is met een zeer goede fysieke conditie die de tijd en spanning van het spel kan weerstaan.
Meerdere talen beheersen: Ongeacht de locatie van het casino is het vloeiend beheersen van een vreemde taal essentieel voor een croupier. We moeten niet vergeten dat een van de belangrijkste functies het voeren van gesprekken is die met de spelers kunnen ontstaan, en dit kunnen toeristen zijn of mensen die de taal niet kennen waar het casino gelokaliseerd is.
Een goede uitstraling hebben: Uitstraling is een must voor iedereen die in de klantenservice werkt. Een dealer met een goede aanwezigheid zal meer spelers naar zijn tafel en naar het casino kunnen lokken.
Zorg voor een behendige geest: het gaat niet alleen om snel reageren, het gaat ook om behendig zijn, zodat de dealer snel winnende weddenschappen en handen kan herkennen.
Handvaardigheid: Misschien wel een van de meest noodzakelijke vaardigheden. Zonder handvaardigheid zal een croupier niet in staat zijn om goed om te gaan met de kaartspellen, de dobbelstenen, het roulettewiel of welk instrument dan ook dat bij het spel betrokken is. Opgemerkt moet worden dat als de dealer een zeer goede handvaardigheid heeft, hij gemakkelijk trucjes kan leren uitvoeren bij het schudden en delen van de kaarten, wat veel spelers aantrekt en hem professionelere uitstraling geeft.
Goed zijn met cijfers: Het vermogen om snelle berekeningen uit te voeren is cruciaal voor het efficiënt verdelen van winsten en het accepteren van weddenschappen. Een dealer die hulpmiddelen zoals rekenmachines of andere instrumenten nodig heeft om te bepalen wat hij moet doen, is niet te vertrouwen.
Kalm en sereen: Zoals we al zeiden, is de sfeer meestal erg vermakelijk, maar kan het soms ook behoorlijk gespannen zijn. Het bewaren van de kalmte is dus essentieel.
Flexibele beschikbaarheid: We weten allemaal dat casino's 's nachts veel drukker zijn dan overdag, dus je hebt personeel nodig dat ook 's nachts als dealer kan werken. Je werkschema mag dus geen obstakel vormen voor je dagelijkse leven.
Wees een goede waarnemer: De dealer moet voortdurend alert zijn terwijl het spel aan de gang is, zodat hij op de hoogte kan zijn van het niet naleven van de regels door spelers, of van 'niet eervolle' situaties die moeten worden doorgegeven aan het relevante personeel binnen het casino.
Wat is de rol van de croupier?
De belangrijkste rol van de croupier is het controleren en sturen van het spel. Ze hebben ook andere verantwoordelijkheden, waaronder:
Het verwelkomen van spelers om aan tafel te komen, ongeacht of ze zich in een fysiek of online casino bevinden.
Zodra het spel is begonnen, moeten ze hoffelijk omgaan met de speler. Bovendien moeten ze voldoen aan alle protocollen van het casino.
Controle en leiding van het spel, evenals het openen van de inzetronde. Om de inzetronde te openen, moeten ze dit aangeven met de zin "plaats uw weddenschappen". Om de inzetronde te sluiten moeten ze "geen weddenschappen meer" roepen.
De croupier moet ervoor zorgen dat de door de spelers geplaatste weddenschappen correct zijn.
Bij roulette is de croupier ook verantwoordelijk voor het gooien van het balletje in het roulettewiel. Het roepen en markeren van het winnende nummer. En uiteraard het uitbetalen van de winnende inzetten.
Ten slotte moeten ze de tafel leegmaken van alle weddenschappen die tijdens het spel verloren zijn gegaan.
Geschiedenis van de croupier
Om de geschiedenis van de croupier te begrijpen is het noodzakelijk om te weten wat de naam betekent. De oorsprong van het woord is Frans en komt rechtstreeks van het woord ‘croupier’ dat is gebaseerd op het woord ‘croupe’ dat de romp van een paard betekent. Het verwijst dus naar de persoon die in het casino achter een speler stond. Dit omdat hij de indruk wekte op de romp van het paard te rijden terwijl hij deze adviseerde over het spel.
Het kwam allemaal tot stand toen de eerste gokcompetities begonnen plaats te vinden in de Middeleeuwen, een tijd waarin de spelregels nog niet zo ingewikkeld waren. De eigenaren van de voor dit soort entertainment bestemde zalen begrepen niet de noodzaak van een externe persoon om af te dwingen wat de speler nodig had.
Soortgelijke rollen verschenen echter in loterijen, vooral in China, en in kaartspellen waarbij de croupier nodig was om de bank te besturen. En na verloop van tijd werd de behoefte aan een croupier om de spellen te assisteren en te beheren duidelijk.
