Ne jouez pas avec vos limites !

Au PepperMill Casino, tout est question de plaisir. Si la grande majorité des joueurs ne rencontrent aucun problème en jouant, certains joueurs peuvent développer un comportement de jeu à risque qui peut entraîner une dépendance au jeu. Ces situations peuvent rapidement dégénérer, ce qui va à l'encontre de la mission de PepperMill Casino. Nous ne laissons aucun joueur de côté car notre responsabilité est partagée. Vous pouvez compter sur nous pour profiter d'une expérience de jeu responsable, équitable et sûre. De cette façon, nous travaillons ensemble pour nous assurer que vous ne pariez pas sur vos limites personnelles.

Conseils sur le jeu responsable

Afin de jouer de manière responsable, il est important de réfléchir de temps en temps à votre comportement de jeu. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour le garder responsable.

Avant de commencer à jouer, il est judicieux de réfléchir à la somme d'argent que vous pouvez vous permettre de dépenser. Bien entendu, les problèmes financiers ne peuvent pas être résolus avec le jeu.

Les jeux de hasard ont un résultat 100 % aléatoire. Il n'y a aucun moyen d'influencer le résultat des jeux en appliquant une stratégie ou une superstition. Même si vos amis vous disent : « Avec mes chaussettes porte-bonheur, je n'ai jamais perdu », mieux vaut ne pas les croire. Le résultat de chaque jeu est déterminé de manière totalement aléatoire par un générateur de nombres aléatoires (RNG) qui a été testé par des laboratoires de test certifiés.

Les meilleurs choix sont faits de manière rationnelle. Cela signifie sobre et sans émotions stressantes. Cela s'applique également aux jeux de hasard. Il est scientifiquement prouvé que les joueurs ont tendance à prendre plus de risques lorsqu'ils sont sous l'influence de l'alcool ou lorsqu'ils sont confrontés à des émotions intenses. Il est donc préférable de ne pas laisser un jeu gâcher votre humeur.

Les meilleurs gagnants peuvent accepter des pertes occasionnelles. Par conséquent, n'essayez pas de regagner les sommes perdues par le passé. Une astuce est de régler une alarme, lorsqu’elle sonne vous arrêtez de jouer, quel que soit le résultat, gagnant ou perdant.

Bien sûr, nous aimons vous voir passer un bon moment avec nous, mais n'oubliez pas que la vie ne s'arrête pas là. Faites une pause de temps en temps. Ne laissez pas le jeu affecter votre vie et faites en sorte qu'elle reste amusante.

Outils pour garder votre comportement de jeu sous contrôle

PepperMill Casino ne prend pas sa responsabilité à la légère et fournit divers outils pour protéger vos habitudes de jeu. De cette façon, vous pouvez garder le contrôle ! Si vous recherchez plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à support@peppermillcasino.be ou via notre chat en direct.

Connaissez vos limites

Les excès peuvent causer des dommages, votre compte a donc une limite de dépôt de 200 euros par semaine. Vous pouvez modifier cette limite dans votre profil sous limites.

Notez qu'une augmentation de cette limite n'entrera en vigueur que 72 heures après la demande. Les réductions de la limite de dépôt, en revanche, sont effectives immédiatement.

Déterminez votre budget

Avant de commencer à jouer, il est judicieux de considérer combien d'argent vous pouvez vous permettre de jouer. Rappelez-vous, les problèmes financiers ne peuvent pas être résolus par le jeu.

Croyez-vous encore au Père Noël ?

Les jeux de hasard ont un résultat 100 % aléatoire. Vous ne pouvez pas influencer le résultat des jeux à l’aide de la superstition ou en appliquant une stratégie. Même si vos amis vous disent : « Avec mes chaussettes porte-bonheur, je n'ai jamais perdu », mieux vaut ne pas les croire. Le résultat de chaque jeu est déterminé de manière totalement aléatoire par un générateur de nombres aléatoires (RNG) qui a été testé par des laboratoires de test certifiés.

Organisations professionnelles

Vous rencontrez des problèmes dans votre vie quotidienne à cause de vos expériences en ligne ? Il est alors fortement recommandé de demander de l'aide. Vous pouvez, à tout moment, contacter notre service client à l'adresse support@peppermillcasino.be ou via notre chat en direct. Vous pouvez également demander conseil (anonymement) à un professionnel auprès de l'une des organisations suivantes. Vous n'êtes pas seul.

Nous énumérons ci-dessous plusieurs organisations que vous pouvez contacter (anonymement) en cas de dépendance au jeu, de comportement de jeu excessif et d'autres problèmes.

o Numéro de téléphone : 078 15 10 20

Vous trouverez également sur le site de la commission des jeux une liste de différentes organisations réparties par région, afin que vous puissiez trouver de l'aide facilement et près de chez vous. En toute transparence, PepperMill Casino n'entretient aucune coopération commerciale avec aucune des parties mentionnées ci-dessus.

Exclusions

Si vous pensez que certains conseils fournis sont difficiles à suivre, que les outils fournis n'offrent pas un soutien suffisant et que vous ne pouvez plus profiter de votre expérience avec nous, PepperMill Casino propose quelques moyens de vous éloigner et de faire une pause. Nous les expliquons brièvement.

Période de pause

Nous voulons que vous profitiez pleinement de votre temps avec nous, mais si vous soupçonnez un danger de perte de contrôle, une période de pause peut certainement vous aider. Cela gèlera immédiatement votre accès aux jeux de PepperMill Casino. Après avoir défini la durée dans votre profil, nous prendrons toutes les mesures pour restreindre votre accès et nous assurer que vous ne recevez plus aucune communication marketing de notre part. Pendant cette pause, vous ne pourrez pas jouer ni effectuer de dépôt, mais vous pourrez toujours accéder à votre compte. Après l'expiration du délai de pause, vous retrouverez un accès complet au PepperMill casino et recevrez un e-mail indiquant que votre période de pause a expiré, ainsi que quelques conseils utiles qui peuvent vous aider à jouer à nouveau de manière responsable.

Auto-exclusion par la Commission des jeux de hasard

Si vous estimez que prendre une période de pause n'est plus suffisant, vous pouvez demander une auto-exclusion par l'intermédiaire de la Commission des jeux de hasard. Si vous le faites, vous n'aurez plus accès aux casinos en ligne et hors ligne, aux boutiques de paris et aux salles de jeux agréées par la Commission des jeux de hasard. Si vous souhaitez lever cette auto-exclusion, vous ne pouvez être réintégré qu'après un minimum de 3 mois à compter du jour où la Commission des jeux de hasard a reçu votre demande. Vous trouverez plus d'informations sur le site Web de la Commission des jeux de hasard.

Auto-test

La sagesse commence par la connaissance de soi. Si vous souhaitez vous connaître un peu mieux en quelques minutes, n'hésitez pas à effectuer l'auto-test HUIT ci-dessous et obtenez des informations utiles sur votre comportement de jeu. PepperMill Casino vous recommande de compléter ce test de temps en temps pour surveiller votre comportement de jeu. Si 4 affirmations ou plus mentionnées ci-dessous vous concernent, vous présentez des signes d'une possible dépendance au jeu et il est conseillé de contacter une aide professionnelle.

Contrôle parental

Si vous avez des enfants mineurs, n'oubliez pas qu'ils peuvent également accéder aux informations de votre compte PepperMill Casino via votre ordinateur portable ou votre téléphone portable. Nous vous encourageons à discuter avec votre/vos enfant(s) des risques potentiels des jeux d'argent en ligne. Vous pouvez également utiliser un logiciel spécialisé pour empêcher votre/vos enfant(s) d'accéder à des sites de jeux d'argent comme le nôtre. N'oubliez pas de jeter un œil aux outils de contrôle parental suivants :

PepperMill Casino n'a aucune relation commerciale avec les fournisseurs mentionnés ci-dessus, car ces outils ne servent qu'à titre d'exemple. D'autres outils peuvent être tout aussi performants. De plus, vous pouvez également choisir de ne pas cocher le remplissage automatique de votre mot de passe lors de la connexion et de toujours vous déconnecter lorsque vous avez fini de jouer sur PepperMill Casino.